Pedidos con tus precios
El cliente ve su tarifa y la disponibilidad y pide sin llamar.
- Tarifas y descuentos para cada cliente
- Disponibilidad del almacén
- Repetir un pedido anterior
- Configuración del producto cuando hace falta
Portal B2B
Un portal B2B en el que tus clientes piden solos.
Un portal B2B es donde tus clientes y distribuidores piden con sus propios precios y ven la disponibilidad, el estado del pedido y las facturas. Lo conectamos con tu ERP para que ventas no reescriba nada. Los pedidos que siguen llegando por correo o en PDF los lee la IA y los prepara en el sistema para confirmar.
Situaciones típicas
El comercial convertido en copista de pedidos.
Cuando los clientes piden por correo y por teléfono, ventas pasa el día con papeleo en lugar de vender.
Pedidos por correo
El cliente envía el pedido por correo y el comercial lo copia a mano en el sistema.
Preguntas por el estado
El cliente llama para saber si hay stock y cuándo llegará. El comercial lo busca en varios sistemas.
Cada uno con sus precios
Cada cliente tiene descuentos distintos y alguien le calcula el precio a mano.
Documentos a petición
Las copias de facturas y albaranes se envían por correo una y otra vez.
Qué hace el portal
Pedidos, estado y documentos en un solo lugar.
Donde encaja un módulo B2B estándar para tu ERP, lo implantamos. Donde no, construimos un portal según cómo piden tus clientes.
Conexión con el ERP
El pedido entra directamente en el ERP y el estado vuelve al portal.
- Pedidos sin reescribir
- Estado del pedido y de la expedición
- Facturas y albaranes para descargar
- ABRA, Helios, Money S3 y otros
Portal para distribuidores
Si vendes a través de socios, el portal reúne sus pedidos y su documentación.
- Pedidos y proyectos de los distribuidores
- Material y documentación para descargar
- Reclamaciones con foto
- Acceso para cada persona del cliente
IA alrededor del portal
Clientes que siguen pidiendo por correo.
Parte de los clientes nunca entrará en el portal y seguirá enviando sus pedidos en PDF. Las tarifas, los códigos de producto y la disponibilidad deben estar bien en el ERP, porque el portal y la IA solo muestran lo que hay en el sistema.
Pedidos fuera del portal
La IA lee el pedido de un correo o un PDF y lo prepara en el ERP como si hubiera llegado por el portal.
Clientes que dejaron de pedir
Los clientes que llevan tiempo sin pedir los saca el propio portal. La IA prepara una nota de cada uno con el historial de pedidos y la comunicación, y el comercial decide a quién contactar.
Oferta para un cliente nuevo
Para cada solicitud, la IA prepara una oferta según la tarifa y pedidos parecidos.
Consultas de producto con palabras propias
Cuando el cliente pregunta con sus propias palabras, la IA encuentra los artículos del catálogo que encajan y prepara una respuesta con la disponibilidad.
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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntas sobre el portal B2B.
- Una aplicación web para tus clientes empresa. El cliente entra, ve sus precios y la disponibilidad, hace el pedido, sigue su estado y descarga las facturas. El pedido entra directamente en tu ERP.
- La tienda online es para el cliente final. El portal B2B resuelve los clientes con precios propios, pedidos repetidos y seguimiento del estado. A veces basta con el modo B2B de la tienda, otras es mejor un portal aparte. Te recomendamos según cuántos clientes tengas y cómo piden.
- Con ABRA Flexi, Helios, Money S3 y otros sistemas que tengan interfaz o importación. La conexión es el núcleo del portal, sin ella ventas seguiría reescribiendo pedidos.
- Donde encaja un módulo B2B estándar para tu ERP, lo implantamos. Cuando el pedido necesita configurar el producto o una aprobación propia, construimos el portal a medida.
- La IA lee sus pedidos y los prepara en el sistema. El comercial los confirma y el cliente no tiene que cambiar nada.
Vamos a conocernos
Enséñanos cómo te piden tus clientes.
Cuéntanos cuántos clientes tienes y cómo te llegan hoy los pedidos. Te responderemos con una propuesta, ya sea un portal o primero la IA sobre el correo.