No somos distribuidores de ninguna plataforma. Elegimos lo que encaja con su operación, y de cada herramienta le decimos también lo que no le va a gustar.
La mayoría de los proveedores recomienda lo que vende. Nosotros no vendemos nada, así que podemos permitirnos decir la verdad: cada herramienta tiene situaciones donde brilla y situaciones donde le va a sacar de quicio.
Este resumen sale de implantaciones reales en nuestros clientes. No es un catálogo completo del mercado, son herramientas que hemos probado nosotros mismos en operación.
El corazón de la empresa. Cambiarlo duele, por eso conviene elegir bien a la primera, o ampliar el sistema actual en lugar de sustituirlo.
Sistema de contabilidad con API abierta
Una empresa pequeña o mediana que quiere construir sobre su contabilidad: la API permite conectar aplicaciones propias, una tienda online o el almacén sin reescritura manual.
La interfaz de usuario no es la más moderna y ya no basta para una producción más compleja. Entonces es momento de un sistema mayor.
La contabilidad checa más extendida
Una empresa consolidada cuya persona contable conoce Pohoda y la aprecia. Para la gestión habitual funciona de forma fiable, y es la que más profesionales saben manejar.
Las integraciones cuestan más trabajo que en sistemas construidos en torno a una API. La automatización es posible, pero cuente con puentes XML.
Facturación para empresas pequeñas y autónomos
Servicios y equipos pequeños que necesitan facturar rápido y con buen aspecto, con conexión al banco y recordatorios automáticos.
Es facturación, no contabilidad. Al crecer la gestión, seguirá necesitando un sistema de contabilidad al lado.
Facturación online de Solitea
Una liga parecida a Fakturoid: facturación sencilla vinculada a Money y a la suite de contabilidad de Solitea.
Flujos de trabajo más avanzados (aprobaciones, circulación de documentos) no los va a montar en él.
Para que las solicitudes no vivan en el correo y cada comercial sepa qué hacer hoy.
CRM checo
Un equipo comercial checo que quiere un CRM en checo, soporte incluido. Encaja bien en empresas con un ciclo de venta más largo y enlace al registro ARES.
Las opciones de automatización son más modestas que las de los grandes jugadores mundiales. Para integraciones complejas, cuente con trabajo extra.
CRM construido en torno al pipeline
Un equipo que quiere ver las ventas como un tablero de trabajo en curso. API excelente, muchas integraciones listas, implantación rápida.
Una herramienta que piensa en inglés: la localización al checo es correcta, pero el soporte y la documentación están en inglés.
CRM y marketing en uno
Una empresa donde ventas y marketing deben tirar en la misma dirección: formularios, correos, campañas y ventas en una sola base de datos.
La versión gratuita es la puerta de entrada. En cuanto quiere más, el precio sube rápido y a saltos. Piense de antemano qué va a usar de verdad.
Los partes en papel y la reescritura mensual en las nóminas son de las primeras cosas que merece la pena resolver.
Plataforma de RR. HH. para empresas medianas
Una empresa desde unas decenas de personas que quiere su gestión de RR. HH. (presencia, vacaciones, equipos, onboarding) en un solo lugar, con API para conectar con las nóminas.
Obtiene todo el valor solo cuando el equipo lo usa de verdad. Sin una implantación seria se queda en registrar vacaciones.
Sistema de presencia con terminales
Operaciones con turnos y terminales en la entrada: producción, almacenes, hostelería. Exportaciones sólidas para los sistemas de nóminas.
Es presencia, no RR. HH. completos. No va a buscar en él onboarding, documentos ni evaluaciones.
Sistemas de acceso y de presencia
Cuando necesita gestionar no solo la presencia, sino también el acceso a las instalaciones: tarjetas con chip, terminales, zonas. Encaja en operaciones donde se controla el movimiento de personas.
Encaja con la presencia y los accesos, no con los RR. HH. completos. Las nóminas y la administración de personal resuélvalas en un sistema vinculado.
Cuando Excel deja de bastar, no tiene por qué entrar de inmediato el desarrollo a medida.
Plataforma low-code checa
Registros hechos a la medida de su proceso (encargos, almacén, partes) sin el coste de un desarrollo propio. Con el tiempo podrá hacer los cambios rápidos usted mismo, en checo y con soporte checo.
El low-code tiene techo: la lógica de negocio compleja o los grandes volúmenes de datos pedirán con el tiempo una aplicación propia. La buena noticia: sus datos se los lleva con usted.
Gestión de proyectos y tareas
Equipos de servicios y agencias: proyectos, tareas, registro de tiempo y plantillas de procesos en uno, con una automatización decente.
Hace tantas cosas que uno se puede perder en él. Sin reglas de uso acordadas surge un segundo caos, solo que más colorido.
Un buzón compartido de soporte@ deja de bastar antes de lo que cree.
Helpdesk con todo lo necesario
Soporte que necesita tickets, SLA, base de conocimiento y reglas automáticas. Precio de entrada justo, arranque rápido.
Las funciones más avanzadas están en los planes superiores. Calcule lo que realmente necesita antes de decir que sí al paquete más alto.
El estándar de los grandes equipos de soporte
Volúmenes mayores, más canales (correo, chat, teléfono) y la necesidad de un reporting detallado sobre el soporte.
El precio. Para un equipo más pequeño suele ser matar moscas a cañonazos, Freshdesk o Help Scout salen mejor.
Un helpdesk ligero que parece correo
Un equipo más pequeño que quiere orden en los correos de clientes sin aprender un sistema nuevo: parece un buzón, funciona como un helpdesk.
Para procesos complejos y soporte de varios niveles se queda corto. Es una herramienta deliberadamente sencilla.
Un solo lugar para los documentos y un reporting que no se rehace a mano cada lunes.
Oficina digital (Teams, SharePoint, Outlook)
Prácticamente toda empresa desde 10 personas: correo, documentos, compartición y comunicación en uno, con permisos y copia de seguridad. Lo normal es que ya lo pague y solo no lo aproveche.
Sin una estructura definida, en SharePoint surge el mismo desorden que en el disco antiguo, solo que en la nube. La implantación va más de reglas que de técnica.
Reporting y cuadros de mando
Una dirección que quiere ver las cifras de forma continua en lugar de copiarlas cada mes a hojas de cálculo. Se conecta con la contabilidad, la producción y la presencia.
Un cuadro de mando es tan bueno como limpios son los datos que tiene debajo. Sin orden en las fuentes saldrá un gráfico bonito de cifras malas.
Sí, Excel también es una herramienta
Análisis puntuales, cálculos y cosas que cambian cada semana. Un Excel honesto es mejor que un sistema mal implantado.
En cuanto varias personas trabajan a diario en un mismo archivo y se acumulan versiones, Excel deja de ser una herramienta y se convierte en un riesgo. Esa es la señal para nosotros.
Para eso estamos. Una breve toma de contacto con su operación mostrará qué tiene sentido en su caso. Sin compromiso y sin catálogo en la mano.
