La estrategia es un documento. El programa es el trabajo que la hace realidad. Dirigimos programas de transformación en las empresas a largo plazo como gestor de programa externo que vigila los hitos, gestiona a los proveedores e informa con regularidad a la dirección.
La gestión de programa tiene sentido cuando la transformación supera la capacidad de la dirección interna o cuando necesitas una visión externa.
El director general dirige la empresa, el director técnico la operativa, el director financiero las finanzas. En la estructura interna falta un gestor de programa de la transformación. El rol externo lo cubre.
Agencia web, integrador de TI, socio de ERP. Cada uno hace lo suyo, la empresa paga por una conexión que no ocurre. El gestor de programa hace esa coordinación.
La estrategia está sobre la mesa. A la dirección le gustaría empezar, pero no hay quién. El gestor de programa pone en marcha la transformación y la dirige.
La empresa matriz, un inversor o el consejo de supervisión quiere un informe trimestral. El gestor de programa lo prepara y lo defiende.
Tras un año en un programa de transformación las personas pierden la motivación. El gestor de programa mantiene el ritmo, recuerda los hitos alcanzados y sostiene el rumbo.
La gestión de programa no es gestión de proyectos en una hoja de cálculo. Es la dirección a largo plazo de la transformación como un todo: reglas de gobierno, proveedores, comunicación, gestión del cambio. Para una empresa de fabricación con 120 personas dirigimos así la transformación, desde la auditoría pasando por un concurso entre seis proveedores hasta la implementación, más de un año seguido.
Seguimiento del avance de la transformación a nivel de programa, no de proyectos individuales.
Cuando una empresa tiene varios proveedores, alguien necesita la visión de conjunto. Ese "alguien" externo somos nosotros.
La transformación fracasa la mayoría de las veces no por la tecnología, sino por las personas. Ayudamos a que el equipo viva el cambio de verdad.
Escríbenos qué transformación está en marcha en tu empresa y dónde se pierde la visión de conjunto. Volveremos con una propuesta de alcance de la gestión de programa.
