Recogida de datos en la operación
Una a dos semanas, de las cuales varios días directamente en su empresa. Hablamos con las personas y observamos cómo funcionan las cosas de verdad.
- Entrevistas con personas clave (dirección, mandos, operativa)
- Recorrido de la operación: producción, almacén, oficina
- Inventario de sistemas e integraciones
- Primeras hipótesis sobre los cuellos de botella