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Para e-commerce y tiendas online

Una tienda online que no se cae por su propio éxito.

Cuando una tienda online empieza a crecer, la web de venta deja de ser el problema y aparecen cuellos de botella en la expedición, la integración y la conexión con los sistemas de la empresa. Ayudamos a las tiendas online a pasar de herramientas aisladas a un conjunto conectado que aguanta también con más carga.

Qué frena a las tiendas online

Cinco problemas típicos.

Las tiendas online suelen llamarnos cuando crecen por encima de cierto número de pedidos y los procesos originales dejan de ser suficientes.

El stock no coincide

La tienda online muestra disponibilidad, pero tras el pedido descubrimos que no hay producto. El cliente espera, reclama, se va a la competencia.

Los pedidos se reescriben a mano

Llega el pedido, alguien abre el almacén, lo introduce, abre el transportista, crea la etiqueta, abre la contabilidad, emite la factura. Triple trabajo en lugar de un solo paso.

Reclamaciones en Excel

El cliente reclama, alguien lo apunta en Excel, el ticket olvidado se queda una semana. El cliente vuelve a escribir, más enfadado.

Ninguna visión de la rentabilidad

Ves la facturación, pero no sabes qué producto es rentable. El marketing gasta en productos que no ganan dinero y el margen cae.

El marketing funciona por intuición

Los anuncios se orientan según el mes pasado, no según la conversión real. Nadie mide con precisión el retorno del gasto en marketing.

Qué resolvemos en las tiendas online

Tres capas de una tienda online moderna.

Una tienda online que quiere crecer necesita una web rápida, conexión con la contabilidad y el almacén y una expedición automatizada. Ayudamos a diseñarlo y construirlo.

Web y proceso de compra

Web rápida con un carrito que no pierde clientes. Shoptet, Shopify, solución a medida.

  • Optimización del proceso de compra
  • Diseño primero para móvil, carga rápida
  • Pruebas A/B y optimización de conversiones
  • SEO e integración con plataformas de marketing

Integración con la contabilidad y el almacén

El pedido va de la tienda online directo al almacén y a la contabilidad. Sin reescritura manual.

  • Conexión con ABRA Flexi, Pohoda, Money S3
  • Sincronización del stock en tiempo real
  • Emisión automática de la factura al completar el pago
  • Conciliación de pagos a partir de los extractos bancarios

Expedición y logística

El paquete tiene que salir en 24 horas. Integración con los transportistas y seguimiento del pedido.

  • Integración con PPL, DPD, GLS, Toptrans, Zásilkovna
  • Impresión automática de etiquetas tras el pedido
  • Número de seguimiento al cliente automáticamente por correo
  • Reclamaciones y devoluciones en un solo sistema
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las tiendas online.

  • Para empezar y para empresas pequeñas a menudo Shoptet (especificidades checas, despliegue fácil). Para la expansión internacional, Shopify. Para tiendas online grandes con un proceso único, solución a medida o Magento. Siempre según la facturación, el surtido y los planes de crecimiento.
Pojďme to zapnout

Vamos a echar un vistazo a tu tienda online.

Escríbenos en qué sistema funcionas y cuántos pedidos al mes tienes. Volveremos con una propuesta de primer paso.

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