¿Construyen un producto SaaS y los clientes piden conexiones con sus sistemas? En lugar de que cada integración les cueste un sprint, la asumimos nosotros. Si tiene API, nos conectamos directamente. Cuando falta la API, lo resolvemos con RPA u otra vía. Lo construimos, lo desplegamos y lo mantenemos en marcha a largo plazo. Los datos se quedan con ustedes o con su cliente.
Las empresas SaaS viven las integraciones con distintos niveles de urgencia. Estos son los escenarios típicos en los que la combinación de SaaS y un equipo de integración externalizado tiene sentido.
El onboarding del cliente queda frenado por la integración. Los desarrolladores hacen ajustes a medida en lugar de producto. Por eso comercial no puede prometer una fecha al cliente.
El interesado tiene Helios, pero su producto solo conoce Pohoda. O se pierde la venta, o empiezan medio año de desarrollo. Tercera opción: alguien ya lo sabe hacer hoy.
El conector funciona, pero cuando se rompe la API de un tercero, el soporte no sabe decidir dónde está el problema. La escalada acaba en el desarrollador y el CTO.
En el concurso firmaron conexión con 5 sistemas en tres meses. Desarrollo tiene trabajo para un año por delante. Alguien tiene que sacarlo adelante o se pierde el cliente.
El segmento alto pide SOC 2, traza de auditoría, flujos a medida. Sin un equipo de integración no se pasan los procesos de selección.
Las empresas SaaS tienen dos caminos para resolver las integraciones en sus clientes. Montar un equipo interno de integración (caro, lento, con la capacidad atada). O externalizarlo donde ya existen los conectores y los procesos. Nosotros somos el segundo camino.
Conexión de su producto con el ERP, el CRM, la contabilidad, los almacenes o cualquier sitio donde se pueda acceder a los datos de forma razonable.
Cuando la integración funciona, alguien tiene que guiar a los primeros clientes. Asumimos ese papel.
Tras el despliegue nos quedamos con la integración a largo plazo. Por defecto la operamos y la mantenemos nosotros, pero también se puede traspasar a ustedes o a su cliente. Según quién sepa hacer qué.
Escríbannos qué producto construyen y qué integraciones frenan hoy las ventas. Volvemos con una propuesta de primer paso en un día laborable.
