Una agencia de marketing vive de gestionar bien proyectos, clientes y tarifas. Ayudamos a las agencias a pasar de herramientas dispersas a sistemas conectados, donde el responsable ve la rentabilidad por cliente y por campaña.
Las agencias de marketing suelen llamarnos cuando pasan de 10 personas y las herramientas iniciales dejan de ser suficientes.
Tres sistemas, ninguno habla con el otro. El responsable compone la foto desde tres sitios y siempre falta contexto.
El cliente llama para saber en qué se trabaja. El responsable de proyecto pregunta al equipo de viva voz. Reportar lleva 2 horas a la semana.
Fin de mes: la persona de contabilidad pregunta cuántas horas se trabajaron por cliente. El responsable de proyecto estima. Se factura de más (el cliente se queja) o de menos (la agencia pierde).
El responsable ve la facturación total, pero no sabe qué cliente es rentable y cuál da pérdidas. El cliente que agota al equipo se queda, porque nadie lo detecta.
Llega un encargo nuevo, el responsable de proyecto promete un plazo sin conocer la capacidad. Luego la gente trabaja hasta la noche y la calidad baja.
Una agencia de marketing tiene necesidades específicas: varios roles en el equipo, tarifas por tarea o por persona, proyectos repartidos entre clientes. Ayudamos a conectarlo.
Clientes, proyectos, contactos, historial de comunicación. Una sola verdad sobre el cliente.
Proyectos con tareas, registro de horas y tarifas. El responsable ve en tiempo real dónde está el equipo.
La factura sale del registro de horas, no de una estimación. El responsable ve la rentabilidad por cliente y por campaña.
Escribidnos cuántas personas tenéis en la agencia y a cuántos clientes atendéis. Os respondemos con una propuesta de primer paso.
