Un programa completo, desde la auditoría hasta el mantenimiento a largo plazo. Para empresas que saben que tienen que cambiar más de un sistema, pero no pueden permitirse parar la operación. Lo construimos por fases y nos quedamos hasta que funciona.
La transformación digital no es para toda empresa ni en cualquier fase. Estas son las señales típicas por las que se reconoce en nuestros clientes.
Un dato pasa del papel a una hoja de cálculo, de la hoja a la contabilidad y de la contabilidad a un informe. Cada vez a mano. Cada vez con riesgo de error.
Los procesos clave funcionan a través de una hoja compartida que cada persona formatea distinto. Las plantillas se pierden, las versiones se separan, no existe historial de cambios.
Las vacaciones, las aprobaciones y las facturas circulan en físico o por correo. Cuando alguien está enfermo, la cadena se detiene.
El equipo dedica mucho tiempo a reescribir, copiar y comprobar. Para el trabajo real por el que la empresa los contrató queda poco tiempo.
La dirección no tiene una visión en tiempo real de lo que pasa en la empresa. Llega el cierre mensual, pero entonces ya es tarde para decidir.
La contabilidad en uno, el CRM en otro, el almacén en un tercero. Los datos se reescriben para unificarlos. Nadie es responsable de las diferencias.
Para nosotros la transformación digital no es un proyecto con fecha de entrega. Es un programa donde se entrelazan la auditoría, la construcción de sistemas y el mantenimiento a largo plazo. El cliente pasa por las tres partes, no elige una.
Ponemos nombre a dónde está la empresa ahora y a dónde tiene que ir. Sin diapositivas, sin marcos vacíos.
Construimos lo que está en el plan y conectamos lo que la empresa ya tiene.
Nos quedamos dentro del programa. Cambiamos, ampliamos y lo mantenemos en marcha.
Una transformación digital concreta no tiene una duración universal. Mostramos el marco que encaja con la mayoría de las medianas empresas. El detalle siempre se ajusta a la situación del cliente.
Empezamos pasando tiempo directamente con el cliente y observando cómo funciona la operación de verdad. Hablamos con las personas de producción, ventas, contabilidad y dirección. De ahí surge un mapa de procesos y sistemas.
De la auditoría hacemos un plan. Qué resolver primero, qué puede esperar, qué conviene externalizar y qué construir con recursos propios. El plan es a tres años, pero con un primer semestre claramente definido.
Construimos lo que está primero en el plan. Normalmente un sistema clave (CRM, ERP, central de despacho) más la integración con el entorno existente. Siempre con onboarding de las personas, no solo despliegue técnico.
Después de la puesta en marcha nunca está terminado. Recogemos el feedback de la operación, afinamos lo que en la práctica resulta distinto del plan y construimos la segunda oleada.
Cuando el programa está en marcha, pasamos al modo de soporte. Contacto regular, pequeños ajustes, actualizaciones de seguridad, nuevas funciones según crece la empresa.
Escríbanos qué es lo que más le aprieta ahora. Le respondemos en un día laborable con una propuesta de primer paso.
